Jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh rakyat. Taip perkataan untuk mencari, atau buka soalan di bawah.
Perkhidmatan dalam talian Kedutaan untuk rakyat Sudan yang berdaftar. Anda boleh melihat rekod anda sendiri, mengemas kini butiran hubungan, menempah temujanji, memohon dokumen, membaca pengumuman dan mengurus ahli keluarga anda. Anda hanya melihat maklumat anda sendiri.
Di halaman log masuk pilih Daftar, atau buka aplikasi rakyat. Anda akan diminta mengambil gambar halaman data pasport Sudan anda: halaman yang mempunyai gambar anda dan dua baris huruf serta nombor di bahagian bawah. Nombor kebangsaan dan nombor pasport anda dibaca daripada gambar. Kemudian semak butiran anda, tambah nombor telefon dan e-mel, pilih kata laluan dan terima Terma Penggunaan serta Dasar Perlindungan Data. Kanak-kanak bawah 18 tahun boleh membiarkan telefon dan e-mel kosong. Ibu bapa yang sudah mempunyai akaun boleh juga mendaftarkan anak dari Ahli Keluarga, tanpa memerlukan akaun atau e-mel untuk anak itu.
Ambil gambar sekali lagi dengan pasport rata, dalam cahaya yang baik, dengan seluruh halaman data kelihatan dan tiada silau pada dua baris bawah. Nombor kebangsaan yang dicetak pada halaman mesti boleh dibaca. Jika masih gagal, kunjungi Bahagian Konsular, di mana kakitangan boleh mendaftarkan anda.
Jika anda belum mempunyai akaun portal, daftar di sini: sistem mengenal pasti nombor kebangsaan anda dan menghubungkan akaun anda kepada rekod yang sudah ada di Kedutaan, bukannya mencipta rekod baharu. Jika anda sudah mempunyai akaun portal, log masuk sahaja; proses pendaftaran akan memberitahu anda.
Rekod anda menunggu untuk disemak oleh pegawai berdasarkan dokumen anda. Anda boleh menggunakan portal sementara itu. Mengubah nama, tarikh lahir atau butiran identiti lain mungkin menghantarnya semula untuk disemak.
Nombor kebangsaan anda. Anda boleh menaipnya dengan atau tanpa sempang; kedua-duanya berfungsi.
Gunakan "Lupa kata laluan?" di halaman log masuk. Masukkan nombor kebangsaan dan alamat e-mel dalam rekod anda, dan kami akan menghantar pautan untuk memilih kata laluan baharu. Pautan itu berfungsi sekali, selama 60 minit. Jika anda tidak lagi menggunakan alamat e-mel itu, hubungi Bahagian Konsular. Bagi anak bawah 18 tahun yang tiada e-mel sendiri, masukkan e-mel ibu bapa atau ketua keluarga, dan pautan dihantar ke alamat itu.
Log masuk dengannya sekali. Portal kemudian terus meminta anda memilih kata laluan sendiri, sekurang-kurangnya 8 aksara dengan huruf dan nombor.
Kedutaan telah menggantung akses portal bagi akaun anda. Pendaftaran anda sendiri tidak terjejas. Hubungi Bahagian Konsular untuk memulihkan akses.
Ya, untuk Android. Muat turunnya daripada pautan di halaman log masuk portal. Android mungkin memberi amaran bahawa aplikasi itu bukan dari Play Store; benarkan pemasangan apabila diminta.
Kakitangan Kedutaan yang diberi kuasa. Rakyat lain tidak boleh, kecuali ahli keluarga anda, yang hanya melihat nama dan hubungan anda dalam keluarga.
Pilih Terma Penggunaan dalam menu portal; Dasar Perlindungan Data berada dalam tab tersendiri di halaman itu. Kedua-duanya juga dipautkan dari halaman log masuk. Apabila versi baharu diterbitkan, anda diminta membaca dan menerimanya sebelum meneruskan.
Anda boleh membetulkan sendiri butiran hubungan, alamat, nama anda dalam bahasa Arab serta butiran pengajian atau pekerjaan anda di bawah Profil dan Lokasi. Untuk perkara lain, seperti nama anda dalam bahasa Inggeris, tarikh lahir atau pasport anda, kunjungi Kedutaan dengan dokumen anda atau tulis kepada Bahagian Konsular.